• <video id="abmqw"><input id="abmqw"></input></video>
  • <strong id="abmqw"><noscript id="abmqw"></noscript></strong>
  • <i id="abmqw"><sub id="abmqw"></sub></i>
      <video id="abmqw"></video>
      <output id="abmqw"></output>

    1. <video id="abmqw"><ins id="abmqw"><table id="abmqw"></table></ins></video>

      <wbr id="abmqw"><input id="abmqw"></input></wbr>
    2. <thead id="abmqw"><span id="abmqw"></span></thead>
    3. (教材)客戶服務禮儀

      • 所屬分類:
        中等職業教..
      • 作者:
        徐行 主編
      • 出版社:
        中國鐵道出版社
      • ISBN:9787113093921
      • 出版日期:2010-11-1
      • 原價:
        ¥20.00元
        現價:¥0.00元
      • 本書信息由合作網站提供,請前往以下網站購買:

        京東商城

         

        當當網

      圖書簡介

      div style="word-break: break-all; word-wrap: break-word;" id= "bjtj">

           中職學生掌握了計算機領域商務工作中各種服務禮儀的知識,嫻熟運用文明禮貌的工作語言,學會彬彬有禮地服務,周到細致地接待服務對象,就會更好地適應計算機領域商務工作的要求,在未來的職場中贏得客戶的好感及信任,從而達到服務與合作的目的,最終完成工作目標,使自己立于不敗之地。 徐行等編著的《客戶服務禮儀》為使學生在計算機領域的各種商業活動中更好地掌握為客戶服務的禮儀,遵循理論簡約、詳盡實用、理論講解與實例分析相結合的原則,結合大量的操作實踐編寫而成。


      目錄

           徐行等編著的《客戶服務禮儀》為使學生在計算機領域的各種商業活動中更好地掌握為客戶服務的禮儀,遵循理論簡約、詳盡實用、理論講解與實例分析相結合的原則,結合大量的操作實踐編寫而成。全書共分10章,各章基本內容為:第l章闡述禮儀的基本概念、特點及rr行業為客戶服務禮儀的基本理念和基本原則;第2章闡述客戶服務人員在儀容、儀表、儀態、著裝等形象方面的禮儀;第3章闡述客戶服務人員在工作中語言交際方面的禮儀;第4章闡述客戶服務人員接聽客戶電話的禮儀;第5章闡述客戶服務人員接待來訪客戶的禮儀;第6章闡述客戶服務人員交往、宴請客戶等酬賓方面的禮儀;第7章闡述客戶服務人員辦公過程中的禮儀;第8章闡述客戶服務人員與客戶舉行各種商務會議的禮儀;第9章闡述客戶服務人員與客戶會談、簽約及慶典儀式的各種禮儀;第10章闡述客戶服務人員與涉外客戶交往中的各種禮儀等。 《客戶服務禮儀》適合作為中等職業學校計算機相關專業學生的教材,也可作為培訓學校的教學用書或自學使用的參考書。

      同類熱銷圖書

      書名 作者 出版社 價格 購買
      酒店服務禮儀(中等職業學校酒店服務與管理類規劃教材) 王冬琨 主.. 清華大學出版社

      ¥38.00

      ¥30.40
      詳情
      雪茄服務(中等職業學校酒店服務與管理類規劃教材) 榮曉坤,汪.. 清華大學出版社

      ¥25.00

      ¥20.00
      詳情
      (教材)調酒與服務 李戰生 主.. 中國鐵道出版社

      ¥39.80

      ¥29.90
      詳情
      植物生產與環境(附光盤種植專業中等職業教育國家規劃教材) 宋志偉 等.. 高等教育出版社

      ¥30.10

      ¥28.60
      詳情
      (教材)飯店服務禮儀 張素潔,代.. 中國鐵道出版社

      ¥29.00

      ¥23.70
      詳情
      導游基礎知識 人力資源和.. 中國勞動社會保障..

      ¥29.00

      ¥24.10
      詳情
      會議服務(中等職業學校酒店服務與管理類規劃教材) 高永榮 主.. 清華大學出版社

      ¥32.00

      ¥22.20
      詳情
      導游基礎知識練習冊(旅游服務與管理專業中等職業教育國家.. 劉偉 主編 高等教育出版社

      ¥16.80

      ¥13.10
      詳情
      農產品貯藏加工(種植專業)/中等職業教育國家規劃教材 龔雙江 主.. 高等教育出版社

      ¥12.80

      ¥12.20
      詳情
      旅游概論(第4版中等職業學校旅游專業教學用書) 國家旅游局.. 旅游教育出版社

      ¥15.00

      ¥10.90
      詳情
      客房服務 陳麗敏 主.. 重慶大學出版社

      ¥16.00

      ¥12.00
      詳情
      中國飲食文化(中等職業教育旅游服務類專業教材) 趙建民 主.. 中國輕工業出版社

      ¥26.00

      ¥18.90
      詳情
      全國中等職業教育規劃教材──旅游服務禮儀 高艷紅,劉.. 中央廣播電視大學..

      ¥18.50

      ¥13.40
      詳情
      烹飪工藝美術(中等職業教育旅游服務類專業教材) 劉雪峰 等.. 中國輕工業出版社

      ¥32.00

      ¥24.00
      詳情
      食療保健膳食制作技術(中等職業教育旅游服務類專業教材) 錢峰,呂勝.. 中國輕工業出版社

      ¥20.00

      ¥15.60
      詳情
      烹飪原料初加工技術(中等職業教育旅游服務類專業教材) 翟昌偉,朱.. 中國輕工業出版社

      ¥18.00

      ¥15.80
      詳情
      (教材)中國旅游地理 陳波,史國.. 中國鐵道出版社

      ¥36.00

      ¥29.40
      詳情
      (教材)飯店服務心理與待客技巧 王立職 等.. 中國鐵道出版社

      ¥32.00

      ¥26.10
      詳情
      前廳客房服務與管理 廖建華 主.. 大連出版社

      ¥28.00

      ¥20.30
      詳情
      有限元法基本原理及應用 尹飛鴻 主.. 高等教育出版社

      ¥27.60

      ¥26.20
      詳情
      幼兒文學教學指導與實踐(中等職業學校幼兒教育專業教學用.. 劉惠紅 主.. 高等教育出版社

      ¥13.50

      ¥10.50
      詳情
      幼師應用文寫作與訓練(中等職業學校幼兒教育專業教學用書) 謝韶暉 主.. 高等教育出版社

      ¥14.10

      ¥13.40
      詳情
      幼兒歌曲彈唱教程(中等職業學校幼兒教育專業教學用書) 李倩 主編 高等教育出版社

      ¥13.60

      ¥13.60
      詳情
      模擬導游(附光盤旅游服務與管理專業第2版中等職業教育國家.. 李如嘉 主.. 高等教育出版社

      ¥21.20

      ¥20.10
      詳情
      導游業務(附光盤旅游服務與管理專業中等職業教育國家規劃.. 唐由慶 主.. 高等教育出版社

      ¥23.10

      ¥21.90
      詳情
      国产人片18禁免费看片_1024国产精品免费观看_一级特黄少妇自慰AAA_欧美欧美午夜AⅤ在线观看
    4. <video id="abmqw"><input id="abmqw"></input></video>
    5. <strong id="abmqw"><noscript id="abmqw"></noscript></strong>
    6. <i id="abmqw"><sub id="abmqw"></sub></i>
        <video id="abmqw"></video>
        <output id="abmqw"></output>

      1. <video id="abmqw"><ins id="abmqw"><table id="abmqw"></table></ins></video>

        <wbr id="abmqw"><input id="abmqw"></input></wbr>
      2. <thead id="abmqw"><span id="abmqw"></span></thead>
      3. 亚洲日韩精品一区二区一 | 亚洲激情视频欧美专区 | 亚洲精品亚洲人成在线 | 亚洲视频香蕉欧美在线最新版 | 一区二区免费精品在线观看国产 | 在线日本妇人成熟免费a√ 亚洲乱码精品不卡 | 頁面加載時間:0.024974秒