旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綱要（21世紀(jì)高等學(xué)校旅游管理本科專(zhuān)業(yè)教材）
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- 所屬分類(lèi)：
- 作者：
李天元
- 出版社：
中國(guó)旅游出版社
- ISBN：9787503236594
- 出版日期：2009-3-1
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原價(jià)：
￥29.80元
現(xiàn)價(jià)：￥0.00元
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圖書(shū)簡(jiǎn)介
李天元南開(kāi)大學(xué)商學(xué)院旅游系教授，博士生導(dǎo)師。1981年起從事旅游教育。曾留學(xué)英國(guó)薩里大學(xué)旅游管理系，并在美國(guó)密歇根州立大學(xué)公園和娛樂(lè)資源管理系做富布賴(lài)特訪問(wèn)教授。主要研究方向：旅游學(xué)理論、旅游業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
目錄
前言
第一章 認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
第一節(jié) 什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
第二節(jié) 理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職能
第二章 旅游供給特點(diǎn)及其營(yíng)銷(xiāo)寓意
第一節(jié) 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的出現(xiàn)
第二節(jié) 旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)
第三節(jié) 旅游業(yè)務(wù)的特點(diǎn)
第四節(jié) 針對(duì)旅游供給特點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策
第五節(jié) 旅游營(yíng)銷(xiāo)與一般營(yíng)銷(xiāo)的異同
第三章 客源地市場(chǎng)需求與購(gòu)買(mǎi)者行為
第一節(jié) 旅游客源地市場(chǎng)需求的影響因素
第二節(jié) 旅游客源地需求規(guī)模和需求潛力的測(cè)量指標(biāo)
第三節(jié) 旅游消費(fèi)者行為研究
第四節(jié) 旅游消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的影響因素
第五節(jié) 旅游消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程
第六節(jié) 旅游消費(fèi)者行為模型
第四章 旅游市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)策略
第一節(jié) 旅游市場(chǎng)細(xì)分化
第二節(jié) 旅游市場(chǎng)細(xì)分的原則和依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)
第三節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)的選擇
第五章 旅游營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研
第一節(jié) 認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研
第二節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的類(lèi)型
第三節(jié) 調(diào)研工作的基本過(guò)程
第四節(jié) 收集第一手資料的基本方法
第五節(jié) 設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷時(shí)的注意事項(xiàng)
第六節(jié) 調(diào)研成果在營(yíng)銷(xiāo)決策中的有效使用
第六章 旅游營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制訂
第一節(jié) 認(rèn)識(shí)旅游營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
第二節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的類(lèi)型
第三節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制訂
第四節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題
第七章 旅游產(chǎn)品
第一節(jié) 產(chǎn)品在營(yíng)銷(xiāo)工作中的地位
第二節(jié) 旅游產(chǎn)品的概念與性質(zhì)
第三節(jié) 旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
第四節(jié) 旅游產(chǎn)品的生命周期
第五節(jié) 品牌管理
第六節(jié) 旅游新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)
第八章 旅游產(chǎn)品的定價(jià)
第一節(jié) 旅游產(chǎn)品的價(jià)格及其作用
第二節(jié) 影響定價(jià)的因素
第三節(jié) 定價(jià)目標(biāo)
第四節(jié) 旅游業(yè)中常用的定價(jià)方法
第五節(jié) 旅游業(yè)中常用的價(jià)格策略
第九章 旅游促銷(xiāo)
第一節(jié) 促銷(xiāo)及其傳播學(xué)原理
第二節(jié) 廣告
第三節(jié) 銷(xiāo)售促進(jìn)
第四節(jié) 人員推銷(xiāo)
第五節(jié) 印刷品促銷(xiāo)
第六節(jié) 公共關(guān)系
第七節(jié) 直接營(yíng)銷(xiāo)
第八節(jié) 促銷(xiāo)活動(dòng)效果的評(píng)價(jià)
第十章 旅游銷(xiāo)售渠道
第一節(jié) 銷(xiāo)售渠道的概念
第二節(jié) 旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道的類(lèi)型
第三節(jié) 銷(xiāo)售渠道的選擇
第四節(jié) 信息技術(shù)發(fā)展對(duì)旅游銷(xiāo)售渠道的影響
主要參考文獻(xiàn)
