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    3. 秘書(國家職業資格3級職業技能培訓鑒定教材) 范慰慈//王敏 ..

      • 所屬分類:
        法律/文秘..
      • 作者:
      • 出版社:
      • ISBN:
      • 出版日期:
      • 原價:
        ¥36.00元
        現價:¥0.00元
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      圖書簡介

      品牌:博庫
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      基本信息
        商品名稱:秘書(國家職業資格3級職業技能培訓鑒定教
        作者:范慰慈//王敏  定 價:36  開本:16開
        出版社:中國勞動  ISBN號:9787504570369  頁數:306
        出版時間:2008-06-01  版次:1  商品類型:圖書
        印刷時間:2008-06-01  印次:1  
      內容提要:
      本教材由勞動和社會保障部教材辦公室組織編寫。教材以《國家職業標準·秘書》為依據,緊緊圍繞“以企業需求為導向,以職業能力為核心”的編寫理念,力求突出職業技能培訓特色,滿足職業技能培訓與鑒定考核的需要。本教材詳細介紹了秘書(國家職業資格三級)要求掌握的最新實用知識和技術。全書分為七個模塊單元,主要內容包括:接待與禮儀、公共關系與商務溝通、辦公室事務管理、會議管理、文書擬寫與處理、信息管理、文檔管理。每一單元后安排了單元測試題及答案,書末提供了理論知識和操作技能考核試卷,供讀者鞏固、檢驗學習效果時參考使用。本教材是秘書(國家職業資格三級)職業技能培訓與鑒定考核用書,也可供相關人員參加在職培訓、崗位培訓使用。
      目錄:
      第1單元 接待與禮儀
      第一節 涉外禮儀與迎送儀式/2
      一、國際禮儀
      二、涉外接待的原則
      三、涉外禮賓次序
      四、涉外迎送儀式
      第二節 涉外會見、會談和拜訪/14
      一、涉外會見、會談
      二、涉外拜訪
      第三節 涉外宴請/22
      一、涉外宴請的原則和注意事項
      二、西餐禮儀
      三、招待會禮儀
      第四節 饋贈禮品/37
      一、饋贈禮品的禁忌、有關習俗及注意事項
      二、饋贈禮品
      單元測試題/43
      單元測試題答案/45

      第2單元 商務溝通與公共關系
      第一節 公共關系調查與策劃/48
      一、公共關系調查
      二、公共關系策劃
      第二節 公共關系實施與評估/68
      一、公共關系實施
      二、公共關系檢測評估
      第三節 公共關系專題活動/80
      一、形象展示
      二、新聞發布會
      三、慶典活動
      四、公益活動
      五、處理突發事件
      六、公共關系廣告
      七、演講活動
      單元測試題/100
      單元測試題答案/103

      第3單元 辦公室事務管理
      第一節 辦公室環境管理/106
      一、選擇辦公模式
      二、合理進行辦公布局
      第二節 辦公室事務和管理/113
      一、辦公程序管理
      二、督察工作
      三、制訂工作計劃
      四、承辦周期
      五、辦公室工作的目標管理
      第三節 突發事件的預防及應對/126
      一、突發事件的含義和類型
      二、突發事件的預防
      三、突發事件的應對方法
      四、突發:事件的善后處理
      第四節 辦公用品與設備管理/132
      一、獲得辦公設備的使用權
      二、辦公物品的采購預算方案
      三、政府采購
      單元測試題/142
      單元測試題答案/143

      第4單元 會議管理
      第一節 會前籌備/146
      一、擬訂會議籌備方案
      二、擬訂會議的應急方案
      三、遠程會議
      四、檢查會議籌備恃況
      第二節 會中服務/160
      一、推進會議進程
      二、會議經費的使用
      三、處理會中突發事件
      第三節 會后落實/164
      一、會議總結
      二、會議評估
      單元測試題/170
      單元測試題答案/172

      第5單元 文書擬寫與處理
      第一節 文書擬寫/174
      一、決定
      二、通告
      三、通報
      四、請批函、批答函
      五、計劃
      六、總結
      七、述職報告
      八、領導講話稿
      無、市場調查報告
      十、招標書
      十一、投標書
      第二節 收發文處理/228
      一、文書的審核
      二、文書的擬辦
      三、文書的承辦
      四、文書的催辦
      單元測試題/230
      單元測試題答案/232

      第6單元 信息管理
      第一節 信息的開發/234
      一、信息開發的基礎
      二、信息開發的形式
      三、信息開發的方法
      四、信息編寫
      五、信息開發的要求
      第二節 信息的利用/238
      一、信息利用及特點
      二、信息利用的方式
      三、跟蹤卡和文檔日志的使用
      四、信息利用的要求
      第三節 信息反饋/240
      一、信息反饋的基礎
      二、信息反饋的形式
      三、信息反饋的內容及方法
      四、信息反饋的要求
      單元測試題/242
      單元測試題答案/243

      第7單元 文檔管理
      第一節 *利用工作/246
      一、*利用的含義與要求
      二、*利用服務的方式
      三、*利用的工作程序
      第二節 *參考資料/253
      一、*參考資料的含義及編寫意義
      二、*參考資料的類型
      三、鳊寫*參考資料的工作程序
      四、*參考資料的鳊寫要求
      第三節 電子文件與電子*/260
      一、電子文件的含義與特點
      二、電子*的優缺點
      三、電子文件的種類
      四、電子*的管理要求
      五、電子*管理的工作程序
      單元測試題/275
      單元測試題答案/276

      理論知識考核試卷(一)/277
      理論知識考核試卷(二)/285
      理論知識考核試卷(一)答案/293
      理論知識考核試卷(二)答案/294
      操作技能考核試卷(一)/295
      操作技能考核試卷(二)/298
      操作技能考核試卷(一)答案/301
      操作技能考核試卷(二)答案/304

      目錄

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