現(xiàn)代商務(wù)禮儀
- 所屬分類(lèi)：
- 作者：
覃常員，張幸花 主編
- 出版社：
中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)出版社
- ISBN：9787811178555
- 出版日期：2009-9-1
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原價(jià)：
￥24.00元
現(xiàn)價(jià)：￥19.20元
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圖書(shū)簡(jiǎn)介
本書(shū)系統(tǒng)、全面地介紹了商務(wù)活動(dòng)中的商務(wù)人員形象設(shè)計(jì)、語(yǔ)言交際禮儀、商務(wù)會(huì)面禮儀、商務(wù)人員日常交往禮儀、商務(wù)活動(dòng)禮儀、談判禮儀、應(yīng)聘禮儀、涉外商務(wù)禮儀以及國(guó)際商務(wù)禮俗與禁忌等方面的知識(shí)、技能和技巧。本書(shū)內(nèi)容新穎，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔流暢，并配有例證和實(shí)訓(xùn)，是一本優(yōu)秀的商務(wù)禮儀教材。
本書(shū)涉及面廣、實(shí)用性強(qiáng)，不僅可以作為高職院校學(xué)生的教材，同時(shí)也可以作為高等專(zhuān)科學(xué)校、成人高校、本科院校的技術(shù)學(xué)院、繼續(xù)教育學(xué)院和各類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教材或參考用書(shū)。
目錄
第1章 商務(wù)禮儀概述
1.1 禮儀及商務(wù)禮儀內(nèi)涵
1.1.1 禮儀的概念
1.1.2 商務(wù)禮儀的內(nèi)涵
1.2 商務(wù)禮儀的功能
1.3 商務(wù)禮儀的基本原則
1.4 商務(wù)人員的禮儀修養(yǎng)
1.4.1 禮儀修養(yǎng)的內(nèi)涵
1.4.2 商務(wù)人員禮儀修養(yǎng)的提高
應(yīng)用與拓展
習(xí)題與實(shí)訓(xùn)
第2章 商務(wù)人員形象設(shè)計(jì)
2.1 商務(wù)人員形象設(shè)汁及其原則
2.1.1 形象和個(gè)人形象設(shè)汁
2.1.2 商務(wù)人員形象設(shè)計(jì)原則
2.2 商務(wù)人員的儀容舉止禮儀
2.2.1 儀容舉止的含義
2.2.2 基本的儀容修飾禮儀
2.2.3 表情禮儀
2.2.4 舉止禮儀
2.3 商務(wù)人員的儀表服飾禮儀
2.3.1 商務(wù)人員的著裝原則
2.3.2 服飾與色彩
2.3.3 禮服的穿著
2.4 商務(wù)人員的體態(tài)語(yǔ)言禮儀
2.4.1 體態(tài)語(yǔ)言
2.4.2 空間位置與尊重
2.4.3 體態(tài)語(yǔ)言的運(yùn)用原則
應(yīng)用與拓展
習(xí)題與實(shí)訓(xùn)
第3章 商務(wù)語(yǔ)言交際禮儀
3.1 語(yǔ)言交際的方式
3.1.1 有聲語(yǔ)言
3.1.2 副語(yǔ)言
3.1.3 勢(shì)態(tài)語(yǔ)言
3.2 語(yǔ)言交際的技巧和禁忌
3.2.1 語(yǔ)言交際技巧
3.2.2 語(yǔ)言交際禁忌
3.3 語(yǔ)言交際中的文化差異
3.3.1 文化背景對(duì)語(yǔ)言交際的影響
3.3.2 有效的跨文化交際原則
3.4 電話禮儀
3.4.1 電話交談的特點(diǎn)和要求
3.4.2 電話交際禮儀
3.4.3 電話形象
3.5 演講禮儀
3.5.1 演講語(yǔ)言概述
3.5.2 演講語(yǔ)言的要求
應(yīng)用與拓展
習(xí)題與實(shí)訓(xùn)
第4章 商務(wù)會(huì)面禮儀
4.1 稱(chēng)謂禮儀
4.1.1 稱(chēng)呼的方式
4.1.2 稱(chēng)呼時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題
4.1.3 國(guó)際交往中的稱(chēng)謂禮儀
……
第5章 商務(wù)人員日常交往禮儀
第6章 商務(wù)活動(dòng)禮儀
第7章 應(yīng)聘禮儀
第8章 涉外商務(wù)禮儀
第9章 國(guó)際商務(wù)禮俗與禁忌
附錄 商務(wù)禮儀相關(guān)知識(shí)
參考文獻(xiàn)
