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圖書簡介
談判的歷史非常悠久。早在原始社會末期，出現(xiàn)了私有財產，并出現(xiàn)了簡單的商品交換，這時就出現(xiàn)了談判。談判廣泛應用于政治、經濟、軍事、外交、科技、文化等領域，而經濟談判是現(xiàn)代經濟生活中一個不可缺少的重要組成部分。商務談判是經濟談判的一種，是目前國內外發(fā)生頻率最高、范圍最廣、與人們日常生活聯(lián)系最密切的人類活動。
商務談判既是一門科學，也是一門藝術。在當代，商務談判理論已越來越受到重視。歐美等西方發(fā)達國家對談判理論的研究起步較早，并不斷深入，逐步使談判理論發(fā)展成為一門學科。當談判人員參與商務談判活動時，既需要精通商務談判的理論知識，也需要掌握談判的謀略與技巧，這就需要談判人員進行談判知識的積累和談判實踐的磨煉。談判實踐表明，誰掌握了談判的要領并能熟練運用談判謀略與技巧，誰就能在商戰(zhàn)中占據(jù)有利的地位。一次成功的談判能使陷入困境的企業(yè)絕處逢生，而一次失敗的談判也可能會令企業(yè)陷入破產的困境。本書致力于使更多的人了解商務談判，也使更多的人成為談判高手。
本書較全面地介紹了商務談判的基礎知識、談判的程序、商務談判人員的素質要求、談判前的準備、談判各個階段的策略、商務談判謀略、商務談判中的技巧、商務談判中僵局的處理、商務談判禮儀、國際商務談判中各國商人的談判風格等內容。本書的特色在于理論與實踐相結合，引入實際的案例深入淺出地介紹商務談判相關理論。
本書由華東師范大學毛晶瑩任主編，徐世騰任副主編。具體分工如下：毛晶瑩編寫第一章至第六章，徐世騰編寫第七章至第九章。本書既可以作為高等院校經濟學、工商管理、國際貿易、市場營銷等專業(yè)的本科生教材；也可以作為企業(yè)營銷人員、中高層管理人員的專業(yè)培訓書籍；還可以作為MBA營銷研究和國際商務方向學生、營銷部經理、商務部經理、企業(yè)管理人員以及對商務談判感興趣人士的閱讀書籍。
本書是在借鑒眾多專家和學者的研究成果的基礎上寫成的，在此表示衷心的感謝。
目錄
毛晶瑩，1972年生，浙江寧波人，管理學博士。1998年獲北京航空航天大學管理學院碩士學位，2005年獲廈門大學管理學院博士學位�，F(xiàn)為華東師范大學金融與統(tǒng)計學院教師，教授“財務管理”、“國際商務談判”、“電子商務”等課程。目前主要從事國際貿易、服務外包等方面的研究。
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