現(xiàn)代公共關(guān)系案例教程（21世紀(jì)高職高專規(guī)劃教材·財(cái)經(jīng)管理系列）
- 所屬分類：
高職高專財(cái)..
- 作者：
張巖松 主編
- 出版社：
清華大學(xué)出版社
- ISBN：9787512106291
- 出版日期：2011-8-1
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原價(jià)：
￥33.00元
現(xiàn)價(jià)：￥22.90元
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圖書簡(jiǎn)介
本書為適應(yīng)高職高專公共關(guān)系實(shí)務(wù)課程教學(xué)的需要而組織編寫。在緒論中首先對(duì)案例教學(xué)的方法、技巧和規(guī)律進(jìn)行了系統(tǒng)總結(jié)，從而為公共關(guān)系案例教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供方法論指導(dǎo)。《現(xiàn)代公共關(guān)系案例教程》對(duì)公共關(guān)系實(shí)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)整合，分為公共關(guān)系概述、公共關(guān)系傳播、公共關(guān)系調(diào)查、公共關(guān)系策劃、公共關(guān)系實(shí)施與評(píng)估、組織形象塑造、公共關(guān)系專題活動(dòng)、公共關(guān)系協(xié)調(diào)、公共關(guān)系危機(jī)管理等，每章首先借用生動(dòng)有趣的公關(guān)小故事導(dǎo)人后，本著理論夠用為度的原則介紹了公共關(guān)系學(xué)的基本理論，在此基礎(chǔ)上設(shè)置了若干個(gè)公共關(guān)系案例，每個(gè)案例包括案例內(nèi)容和“思考?討論?訓(xùn)練”題若干，全書共精選了40余個(gè)案例，非常適合教學(xué)使用。為了便于學(xué)生自主學(xué)習(xí)，每章后配了“實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目”及“課后練習(xí)題”若干，供學(xué)生在課后復(fù)習(xí)鞏固時(shí)選用。
本書可作為高等院校管理類專業(yè)學(xué)生的公共關(guān)系學(xué)、公共關(guān)系實(shí)務(wù)課程教材，也可作為管理類專業(yè)主干課“公共關(guān)系實(shí)務(wù)”的配套教材，還可供企事業(yè)單位公關(guān)人員、管理人員、市場(chǎng)營(yíng)銷人員、商業(yè)服務(wù)人員等培訓(xùn)和自學(xué)使用。
目錄
緒論
一、公共關(guān)系案例概述
二、公共關(guān)系案例教學(xué)
三、管理案例教學(xué)范例
第一章 公共關(guān)系概述
經(jīng)典案例導(dǎo)入
一、公共關(guān)系的含義
二、公共關(guān)系的職能與工作程序
三、公共關(guān)系人員的素質(zhì)要求
案例1～1北京歡迎你：奧組委奧運(yùn)歌曲推廣
案例1-2我的公關(guān)生涯
案例1～3戰(zhàn)地營(yíng)銷，拯救可口可樂
案例1～4瀘州老窖“國(guó)窖1573”喜迎新中國(guó)60華誕
案例1～5徐靜蕾的多重角色公關(guān)
案例1-6學(xué)公關(guān)面對(duì)挑剔攻下求職第一關(guān)
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目
課后練習(xí)題
第二章 公共關(guān)系傳播
經(jīng)典案例導(dǎo)入
一、公共關(guān)系傳播媒介
二、影響傳播效果的因素
三、公共關(guān)系傳播手段
四、網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系
案例2-1百彩系統(tǒng)的上市公關(guān)
案例2-2“理想商務(wù)”品牌發(fā)布會(huì)
案例2-3艾美特的泛時(shí)尚化傳播
案例2-4“佳潔士”笑容綻放
案例2-5海馬汽車“會(huì)聚全家福”網(wǎng)絡(luò)公關(guān)
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目
課后練習(xí)題
第三章 公共關(guān)系調(diào)查
經(jīng)典案例導(dǎo)入
一、公共關(guān)系調(diào)查內(nèi)容
二、公共關(guān)系調(diào)查的程序
三、公共關(guān)系調(diào)查的方法
案例3-1長(zhǎng)城飯店的日常調(diào)查
案例3-2美國(guó)亨氏集團(tuán)的母親座談會(huì)
案例3-3重視公關(guān)調(diào)查的寶潔公司
案例3-4一張照片后的巨額利潤(rùn)
案例3-5大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)查問卷與報(bào)告
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目
課后練習(xí)題
第四章 公共關(guān)系策劃
經(jīng)典案例導(dǎo)入
一、公共關(guān)系策劃的概念與原則
二、公共關(guān)系策劃的基本要素
三、公共關(guān)系策劃會(huì)
四、公共關(guān)系策劃方案的撰寫
案例4-1聯(lián)合利華大型公益巡展活動(dòng)
案例4-2富紳集團(tuán)的公關(guān)造勢(shì)
案例4-3諸葛亮“出山”的公關(guān)策劃
案例4-4桂林市環(huán)保宣傳活動(dòng)方案
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目
課后練習(xí)題
第五章 公共關(guān)系實(shí)施與評(píng)估
經(jīng)典案例導(dǎo)入
一、公共關(guān)系實(shí)施
二、公共關(guān)系效果評(píng)估
案例5-1長(zhǎng)城潤(rùn)滑油護(hù)航“神六”
案例5-2樂無(wú)煙紀(jì)念傅彪公關(guān)活動(dòng)紀(jì)實(shí)
案例5-3萊卡的時(shí)尚公關(guān)
案例5-4摩托羅拉傾聽西部的回聲
案例5-5福特汽車環(huán)保獎(jiǎng)
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目
課后練習(xí)題
第六章 組織形象塑造
經(jīng)典案例導(dǎo)入
……
第七章 公共關(guān)系專題活動(dòng)
第八章 公共關(guān)系協(xié)調(diào)
第九章 公共關(guān)系危機(jī)管理
參考文獻(xiàn)
