旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)（21世紀(jì)高職高專規(guī)劃教材·旅游酒店類系列）
- 所屬分類：
- 作者：
楊益新 編著
- 出版社：
清華大學(xué)出版社
- ISBN：9787811232110
- 出版日期：2008-3-1
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原價(jià)：
￥24.00元
現(xiàn)價(jià)：￥16.60元
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圖書簡(jiǎn)介
本書將現(xiàn)代旅游發(fā)展的實(shí)踐與旅游市場(chǎng)理論的最新研究成果融為一體，系統(tǒng)地介紹了現(xiàn)代旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基礎(chǔ)理論知識(shí)，主要內(nèi)容包括旅游市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)論、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析、旅游市場(chǎng)購買行為分析、旅游目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、旅游產(chǎn)品策略、旅游產(chǎn)品價(jià)格策略、旅游產(chǎn)品分銷渠道策略、旅游產(chǎn)品促銷策略及旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的應(yīng)用，并在此基礎(chǔ)上，探討了旅游酒店、旅行社和旅游景區(qū)營(yíng)銷策略的實(shí)際應(yīng)用問題。每章中間穿插了許多小案例和閱讀資料，有助于開闊學(xué)生的思路；每章后面還附有典型案例、綜合訓(xùn)練等內(nèi)容，有助于讓學(xué)生更好地掌握本章知識(shí)點(diǎn)。本書結(jié)構(gòu)新穎、內(nèi)容豐富、實(shí)用性強(qiáng)，突出強(qiáng)調(diào)了職業(yè)教育的特點(diǎn)。
本書可以作為高等職業(yè)院校、高等�？圃盒！⒙糜温殬I(yè)教育和自學(xué)考試的教材，還可以作為其他相關(guān)人員的學(xué)習(xí)用書。
目錄
第1章 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)論
1.1 市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷
1.1.1 市場(chǎng)的概念
1.1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷
1.1.3 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變
1.2 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷
1.2.1 旅游市場(chǎng)
1.2.2 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷
1.3 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展及內(nèi)容體系
1.3.1 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)生與發(fā)展
1.3.2 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)容體系
◇本章提要
◇典型案例
◇綜合訓(xùn)練
第2章 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
2.1 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概述
2.1.1 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的概念
2.1.2 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特點(diǎn)
2.2 旅游市場(chǎng)微觀營(yíng)銷環(huán)境
2.2.1 旅游企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境
2.2.2 旅游供應(yīng)商
2.2.3 市場(chǎng)中介機(jī)構(gòu)
2.2.4 顧客
2.2.5 競(jìng)爭(zhēng)者
2.2.6 社會(huì)公眾
2.3 旅游市場(chǎng)宏觀營(yíng)銷環(huán)境
2.3.1 人口環(huán)境
2.3.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
2.3.3 政治與法律環(huán)境
2.3.4 自然環(huán)境
2.3.5 文化環(huán)境
2.4 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
2.4.1 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中的機(jī)會(huì)與威脅
2.4.2 SWOT模型分析
◇本章提要
◇典型案例
◇綜合訓(xùn)練
第3章 旅游市場(chǎng)購買行為分析
3.1 旅游市場(chǎng)購買行為概述
3.1.1 旅游者市場(chǎng)的特征
3.1.2 旅游者的購買動(dòng)機(jī)及分類
3.1.3 旅游者購買行為分析
3.2 影響旅游者購買行為的因素
3.2.1 文化因素
3.2.2 社會(huì)因素
3.2.3 個(gè)人因素
3.2.4 心理因素
3.3 旅游者購買決策過程
3.3.1 確認(rèn)需要
3.3.2 信息收集
3.3.3 備選產(chǎn)品評(píng)估
3.3.4 購買決定
3.3.5 購后行為
◇本章提要
◇典型案例
◇綜合訓(xùn)練
第4章 旅游目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
4.1 旅游市場(chǎng)細(xì)分
4.1.1 旅游市場(chǎng)細(xì)分的含義和作用
4.1.2 旅游市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)
4.1.3 旅游市場(chǎng)細(xì)分的原則和步驟
4.2 旅游目標(biāo)市場(chǎng)的選擇
……
第5章 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
第6章 旅游產(chǎn)品策略
第7章 旅游產(chǎn)品價(jià)格
第8章 旅游產(chǎn)品分銷渠道策略
第9章 旅游產(chǎn)品促銷策略
第10章 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的應(yīng)用
參考文獻(xiàn)
