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圖書簡介

《模擬導(dǎo)游》項目課程教材以地陪工作任務(wù)為導(dǎo)向，將內(nèi)容分為七大模塊：模塊一，接團服務(wù)；模塊二，參觀游覽服務(wù)；模塊三，購物、餐飲、娛樂服務(wù)；模塊四，旅游者個別要求的處理；模塊五，旅游事故的處理；模塊六，旅途才藝展示；模塊七，送團服務(wù)。針對相應(yīng)模塊，分別設(shè)計若干個任務(wù)具體的課程項目，兼顧全陪和領(lǐng)隊的工作職責(zé)，突出集體協(xié)作的特點。每一項日均設(shè)置了理論準(zhǔn)備，情景模擬、角色扮演、師生互動等主要教學(xué)環(huán)節(jié)，書后附有角色扮演和師生互動的參考答案。融知識、理論、實踐為一體，引導(dǎo)學(xué)生積極思考，參與實踐，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，培養(yǎng)實際操作能力。
本書可作為高職高專院校旅游類專業(yè)課程教材，也可作為導(dǎo)游人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材，還可供廣大旅游從業(yè)人員參考。
目錄
傅遠柏，男，1982年4月出生，2004年畢業(yè)于華中師范大學(xué)旅游管理專業(yè)，取得管理學(xué)及法學(xué)雙學(xué)士學(xué)位；北京第二外國語學(xué)院碩士研究生，現(xiàn)為宇波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游專業(yè)教師，曾獲學(xué)校教學(xué)評比一等獎、積極投身旅游行業(yè)實踐，曾獲“宇波市優(yōu)秀導(dǎo)游員”稱號-主持．參與寧波市旅

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