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圖書簡介

本書結合中國的推銷實踐,采用了世界通行的標準化推銷理論,運用大量的實際推銷案例,分析了中國傳統的生意經和國外流行的各種推銷技術和推銷訣竅（Sales know how）。本書系統地論述了現代推銷理論和推銷技術,包括推銷活動的基本概念及其要素,推銷觀念和推銷哲學,市場體系與推銷環境,市場關系與推銷禮儀,推銷人員及其職業特征和素質修養,市場交易與推銷過程分析,尋找顧客及其方法,顧客資格審查,約見顧客,接近準備,接近顧客及其方法,推銷面談及其技術,顧客異議及其處理技術,成交理論與方法,以及推銷方格理論等。
本書具有權威性、系統性、創新性、激勵性和實用性等特點，特別適合中國目前拼博在市場第一線的各路市場大軍、各類推銷人員和市場戰士們，作為職業精神、職業理想、職業素質和職業技能的自我培訓教材，可作為各類企業市場推銷人員的內部培訓教材，還可作為全國各類大中專院校市場營銷專業的基本教材。本書是所有有志于在市場經濟中大顯身手的市場英雄們走向成功的必備手冊。
目錄
黃恒學，北京大學教授，管理學博士生導師，公共經濟學系主任，哲學學士，經濟學碩士，心理學博士，工學博士，經濟學博士，管理學博士后，兼任國內外數十所大學的客座教授，MBA、MPA、DBA學位課程主講教授和學位論文導師。主要研究方向為公共管理、企業管理、哲學、心理學、

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