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    3. 企業管理 - 話題

      2015年西南財經大學803管理學真題(回憶版)
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      2015年西南財經大學803管理學真題(回憶版)

      一、名詞辨析
      1 管理和管理學
      2 程序和規章
      3 保健因素和激勵因素

      二、簡答題
      1.彼得圣吉的學習型組織的五項修煉內容
      2.目標體系的作用
      3.請分析大型組織結構性維度上有什么特點

      三、論述題
      1.試舉一個著名的古典管理學家,闡述一下他的理論
      2.試舉一個典型的領導的權變理論,闡述它的主要內容

      四、案例
      案例一
      豐田汽車的召回門事件,大致內容是汽車的剎車器問題,豐田公司全球召回汽車,其總裁渡邊捷昭認為是戰略問題,重點是擴大組織,節約成本的戰略使其出現問題
      1 豐田出現召回門的原因
      2 豐田公司為了減少不良影響,應該怎么做
      3 企業有沒有辦法避免這類的風險,為什么
      (戰略和危機處理)

      案例二
      張工的辭職原因,大致的就是張工程師在某企業是個技術型人才,為企業做出了很多的貢獻,非常受領導賞識,領導給予其很高的職稱,但是他的工資卻和倉管人員不相上下,他想提高工資,但是由于領導的賞識而不好意思提出,他想分房,但是又因為領導說讓他入黨,沒有提出口,后來終于選擇辭職
      1 根據需求層次理論,說明評職稱,提高工資,住房,入黨分別屬于什么需求層次
      2 張工的工資和倉管人員不相上下合理嗎,請說明其理論依據
      3 請用激勵理論說明某企業沒能留下張工的原因

      (用到的原理有馬斯洛需要層次理論、赫茲伯格霜因素理論、亞當斯的公平理論。)

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